Vragen, beantwoord.
Het eerlijke verhaal over hoe Wedlisted werkt: waar het geld heen gaat, wat het kost en wat wij eraan overhouden. Staat je vraag er niet bij, mail ons dan op hello@wedlisted.com.
Voor stellen
Je lijst opzetten, en hoe het geld bij je komt.
Wat is Wedlisted?
Wedlisted is een huwelijkslijst die begint bij de plannen die je toch al hebt. In plaats van een lijst met spullen publiceer je een korte lijst met doelen, en een doel kan van alles zijn: de huwelijksreis, een aanbetaling voor een huis, de tuin, een nieuwe keuken, een jaar weg, of een donatie aan een goed doel. Je gasten geven er geld aan mee.
Elk cadeau komt direct op je eigen rekening, dus er is niets op te slaan, in te pakken of stilletjes terug te brengen. Opzetten is gratis en kost een paar minuten.
Wat mag er op onze lijst?
Alles waar je eerlijk voor spaart. Stellen zetten er huwelijksreizen op, aanbetalingen, tuinen, piano's, sabbaticals, een logeerkamer die een opknapbeurt verdient, en donaties aan goede doelen. Een doel is een plan met een naam en, als je wilt, een bedrag. Als het jullie volgende stap is, hoort het op de lijst.
Hoe komt het geld bij ons?
Rechtstreeks. Elk cadeau is een betaling op je eigen rekening, verzorgd door Stripe. Wedlisted houdt je geld nooit vast, dus je wacht niet op een uitbetaling van ons en er zit geen tussenstap in.
Je koppelt eenmalig een gratis Stripe-account tijdens het opzetten. Daarna komt elk cadeau bij jou binnen, en uitbetalingen, terugbetalingen en betaalvragen liggen bij jou en Stripe.
Wanneer staan cadeaus op onze bankrekening?
Elk cadeau komt meteen op je Stripe-account en is ongeveer zeven dagen later beschikbaar voor uitbetaling. Stripe betaalt automatisch en doorlopend uit, dus elk cadeau staat ruwweg een week na het geven op je bank. Bij een gloednieuw account duurt de eerste uitbetaling iets langer, zolang Stripe je nog controleert.
In je Stripe-dashboard zie je de eerstvolgende uitbetaling en de verwachte datum, dus je weet altijd wat eraan komt.
Hoe bekijken we ons Stripe-account?
Kies in je Wedlisted-dashboard voor Uitbetalingen in Stripe bekijken. Dan opent je eigen Stripe-dashboard, waar Saldo elk cadeau toont, de eerstvolgende uitbetaling en de datum waarop die moet aankomen. Onder Uitbetalingen staat alles wat al naar je bank is gegaan.
Wat kost het ons?
Niets. Je lijst opzetten en gebruiken is gratis, en wij nemen nooit iets van je cadeau. Als een gast geeft, komt er een kleine vergoeding bovenop (3% van het cadeau, met een maximum van één eenheid van de valuta van je lijst: € 1, £ 1, $ 1 of ¥ 1) die de gast betaalt. Onze vergoeding gaat dus nooit van het cadeau af.
De betaalkosten komen er ook bovenop en verschillen een beetje per betaalmethode, dus het eindbedrag kan een paar cent afwijken. Onze vergoeding zit altijd bovenop het cadeau, nooit erin.
Hebben we een Stripe-account nodig?
Ja, en het is gratis. Stripe is de weg waarlangs het geld bij je komt: het doet de identiteitscontrole, de uitbetalingen en eventuele terugbetalingen, net als voor miljoenen andere bedrijven. Wij helpen je er in een paar minuten doorheen, en zodra dat klaar is kan je lijst cadeaus ontvangen.
Waarom niet gewoon ons rekeningnummer of een Tikkie delen?
Dat kan, maar met Wedlisted krijgt het cadeau betekenis. Gasten zien jullie doelen, kiezen waar ze aan mee willen doen, schrijven een briefje en zien de voortgang op één mooie pagina. Ze geven in ongeveer een minuut zonder app, krijgen een net bewijs, en elke naam en elk bericht wacht op je in je bedanklijst.
Hoe verschilt dit van een geldpot bij een cadeausite?
Wedlisted neemt nooit iets van een cadeau. Onze kleine vergoeding komt er bovenop en de gast betaalt die, terwijl het cadeau zelf direct op je eigen Stripe-account binnenkomt. De betaalkosten komen er ook bovenop en verschillen een beetje per methode. Wedlisted houdt het geld nooit vast en je hoeft bij ons geen uitbetaling aan te vragen.
Kunnen we de lijst samen beheren?
Natuurlijk. Een lijst is van jullie samen, niet van één mailadres, dus je kunt je partner of een vertrouwde helper uitnodigen om mee te beheren. Wie je uitnodigt kan doelen toevoegen, de berichten van je gasten lezen en samen met jou bedankjes sturen.
In welke valuta staat onze lijst?
In één, en maar één. Je lijst draait in één valuta, vastgelegd zodra je je account koppelt, en elk doel en elk cadeau gebruikt die. Wij mengen nooit valuta binnen een lijst, dus je totalen kloppen altijd.
Wat als een doel meer krijgt dan het streefbedrag?
Dan heb je geluk, en er gaat niets stuk. Een doel blijft cadeaus aannemen ook boven het streefbedrag, dus een gulle gast wordt nooit weggestuurd. Een streefbedrag is trouwens optioneel: je kunt ook cadeaus vragen voor een doel zonder ooit een bedrag te noemen.
Zijn onze gegevens privé?
Ja. We bewaren alleen wat de dienst nodig heeft: je lijst, en per gast de naam, het bericht en het bedrag. We voegen geen analytics van derden toe, geen advertentiepixels en geen marketingtrackers, en daarom is er ook geen cookiebanner. Kaartgegevens komen nooit bij ons; die blijven bij Stripe.
Kunnen we onze gegevens exporteren of verwijderen?
Allebei. In je instellingen kun je je lijst en de cadeaugegevens downloaden, en je account verwijderen. Als je je account verwijdert, gaan je lijst, je doelen en de cadeaugegevens mee.
Voor gasten
Een cadeau geven, zonder account en zonder gedoe.
Is geven veilig?
Ja. Je kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe, een van de grootste betaalbedrijven ter wereld, en komen nooit bij Wedlisted. Je cadeau is een directe betaling op de eigen rekening van het bruidspaar, dus het geld gaat precies waar jij het wilt hebben.
Heb ik een account nodig?
Nee. Er valt niets aan te melden en je hoeft geen wachtwoord te verzinnen. Je kiest een doel, schrijft een briefje als je wilt, en geeft. Het hele ding duurt ongeveer een minuut.
Wat is de vergoeding, en wie betaalt die?
Er komt een kleine vergoeding bovenop (3% van je cadeau, met een maximum van één eenheid van de valuta van de lijst: € 1, £ 1, $ 1 of ¥ 1), en die betaal jij. Bij een cadeau van € 100 haalt Wedlisted € 0 uit het cadeau zelf. De geschatte betaalkosten komen er ook bovenop. Het bruidspaar betaalt niets aan Wedlisted.
Mag ik elk bedrag geven, of een heel doel afronden?
Allebei mag, graag zelfs. Doe mee aan de huwelijksreis of betaal de kas in één keer. Doelen blijven cadeaus aannemen ook nadat ze gehaald zijn, dus gulheid wordt nooit weggestuurd.
Kan een cadeau terugbetaald worden?
Terugbetalen loopt via het bruidspaar. Elk cadeau komt direct op hun eigen rekening en Wedlisted houdt het geld nooit vast, dus wij kunnen een cadeau niet zelf terugdraaien. Is er iets misgegaan, laat het hun weten; zij kunnen het via Stripe terugbetalen.
Weet het bruidspaar dat het cadeau van mij komt?
Ja, en dat is juist de bedoeling. Je naam, je bericht en het bedrag worden met hen gedeeld zodat ze je goed kunnen bedanken. Je e-mailadres gebruiken we alleen voor je bewijs en hun bedankje, verder niets.